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Les principes directeurs du Tribunal sont :
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- un système d’appel accessible
- des services de qualité supérieure pour les travailleurs, les employeurs et les autres groupes intéressés
- des décideurs avertis et expérimentés pouvant produire des décisions bien motivées
- un traitement des cas prompt et efficient
- une facilité d’accès aux renseignements au sujet des processus et du droit en matière d’assurance contre les accidents du travail
- une coordination efficace et efficiente avec les partenaires du milieu de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail